Servicios Gestionados
Aprovechando todo su potencial. Una gama de servicios de formación escalable para complementar sus tecnologías de capacitación CYBERMINE.
ThoroughTec entiende que aprovechar todo el potencial de una nueva tecnología puede ser un desafío.
Para lograrlo, la tecnología debe integrarse correctamente en los procesos de la organización existentes, y deben definir procedimientos adecuados de gestión y operación alineados con los objetivos de la empresa y sus necesidades operativas.
Para ayudar a conseguirlo, ThoroughTec ofrece una gama de servicios escalables, desde mentoría y asistencia a tiempo parcial hasta la gestión completa de las instalaciones. Sea cual sea su necesidad, contamos con una oferta de servicios que garantiza la adaptación fluida y eficaz de nuestra tecnología, y le ayuda a alcanzar la excelencia operativa.
FORMACIÓN DE FORMADORES
Inicio rápido en la operación y uso del simulador
Un comienzo rápido, gracias a nuestro curso práctico “Formación de Formadores” para el desarrollo de instructores de los simuladores. En este curso, sus instructores se familiarizarán con las características y capacidades de sus simuladores. Aprenderán a estructurar y diseñar cursos, planificar actividades de formación y, en general, a sacar el máximo provecho de su tecnología de última generación.
Además, recibirán formación sobre el cuidado y mantenimiento de primer nivel de su equipo, lo que contribuirá a mejorar la disponibilidad del sistema y facilitar la resolución interna de problemas técnicos menores.
Un curso de Formación de Formadores se incluye sin coste adicional durante la instalación y puesta en marcha de cada nuevo sistema de simulador, y se pueden organizar cursos adicionales bajo solicitud.
FORMACIÓN DE INGENIEROS CERTIFICADOS
Independencia fortalecida
La disponibilidad del simulador es fundamental y, aunque su sistema CYBERMINE es el más robusto y fiable de la industria, pueden surgir fallos técnicos. El Curso de Formación de Ingenieros Certificados CYBERMINE prepara a su personal para estas eventualidades, capacitándolos en lo técnico, y así, diagnosticar y reparar de forma independiente una amplia variedad de fallas.
El curso abarca actividades de mantenimiento preventivo, sustitución de consumibles y componentes reemplazables en línea, resolución avanzada de problemas y solución de fallos tanto de manera independiente como con asistencia remota. Todo ello reduce los costes de soporte y maximiza la disponibilidad y la vida útil del sistema.
La inscripción para el curso es obligatoria, y se imparte anualmente en nuestra sede central en Durban, Sudáfrica, e incluye clases teóricas, demostraciones prácticas y formación aplicada. Todos los participantes obtendrán una comprensión integral de la arquitectura del sistema, el ensamblaje y la reparación, y recibirán todos los manuales, listas de partes y los planos necesarios para continuar su labor al regresar a su mina.
Se incluye una plaza gratuita con cada paquete de soporte Clásico ó Comprehensivo.
INTEGRANDO A UN FACILITADOR DE FORMACIÓN EN SIMULADORES
Gestión del simulador para maximizar su ROI (siglas en inglés)
Maximice los beneficios de formación de su tecnología de simulación con los Facilitadores Especialistas Integrados de ThoroughTec.
Los facilitadores suelen desplegarse durante al menos 12 meses para garantizar los mejores resultados, aunque pueden considerarse periodos más cortos bajo solicitud.
Nuestros facilitadores trabajarán con su equipo de formación en sitio para asegurar que los simuladores se integren correctamente en los procesos de formación existentes y que las actividades formativas estén óptimamente alineadas con los objetivos organizativos. Se encargarán de que los simuladores se mantengan adecuadamente y estén disponibles para la formación diaria conforme a los programas aprobados. Por último, brindarán apoyo y mentoría continua a su equipo de formación, asesorando sobre la mejor manera de aprovechar los beneficios de la simulación como parte de una estrategia de formación integrada.
PROGRAMA DE MEJORA DEL RENDIMIENTO DE OPERADORES
Maximice el rendimiento con analítica, formación y tecnología
Los Programas de Mejora del Rendimiento de Operadores (PIP) de ThoroughTec están diseñados para mejorar el desempeño de la fuerza laboral minera mediante el análisis y aprovechamiento de datos de rendimiento, así como el desarrollo de intervenciones formativas correctivas correspondientes.
El rendimiento de los operadores individuales se evalúa para identificar posibles comportamientos que puedan influir negativamente en la productividad, los costes operativos o la seguridad. Posteriormente, se desarrollan e implementan intervenciones correctivas específicas y precisas, con el fin de maximizar las mejoras en el rendimiento con la mínima interrupción de las operaciones generales.
Se recomienda que los programas de intervención se ejecuten durante un periodo de entre seis y doce meses, y se estructuran por fases según su criticidad y el potencial de retorno en el rendimiento. La fuerza laboral se supervisa de forma continua para evaluar la eficacia de las intervenciones y, si es necesario, ajustar el enfoque de la formación a medida que evolucionan las necesidades operativas.
PROGRAMA DE MEJORA DEL RENDIMIENTO DE OPERADORES
Maximice el rendimiento con analítica, formación y tecnología
Los Programas de Mejora del Rendimiento de Operadores (PIP) de ThoroughTec están diseñados para mejorar el desempeño de la fuerza laboral minera mediante el análisis y aprovechamiento de datos de rendimiento, así como el desarrollo de intervenciones formativas correctivas correspondientes.
El rendimiento de los operadores individuales se evalúa para identificar posibles comportamientos que puedan influir negativamente en la productividad, los costes operativos o la seguridad. Posteriormente, se desarrollan e implementan intervenciones correctivas específicas y precisas, con el fin de maximizar las mejoras en el rendimiento con la mínima interrupción de las operaciones generales.
Se recomienda que los programas de intervención se ejecuten durante un periodo de entre seis y doce meses, y se estructuran por fases según su criticidad y el potencial de retorno en el rendimiento. La fuerza laboral se supervisa de forma continua para evaluar la eficacia de las intervenciones y, si es necesario, ajustar el enfoque de la formación a medida que evolucionan las necesidades operativas.
OBJETIVOS
FORMACIÓN
COMUNICACIÓN
PROGRAMA
- Formar un comité directivo en sitio
- Recopilar y revisar datos del cliente
- Analizar la matriz de formación y los materiales actuales
- Establecer referencias y definir objetivos de aprendizaje medibles alineados con los 4 pilares de cumplimient
- Presentar el plan al comité directivo en sitio
- Desarrollar el plan de estudios alineado con los objetivos
- Identificar instructores y expertos en la materia (SMEs)
- Capacitar a los instructores
- Programar todos los recursos necesarios para la formación
- Ejecutar la formación y las evaluaciones
- Aprendizaje continuo y reevaluaciones
- Soporte y comunicación continuos con el comité directivo
- Determinar y priorizar los objetivos del siguiente trimestre
- Evaluar los resultados frente a los objetivos iniciales
- Estandarizar y controlar versiones del contenido formativo
- Revisar el plan de estudios para su mejora
- Presentar informe de progreso al comité directivo
LA SOLUCIÓN COMPLETA DE ENTRENAMIENTO
Logra la Excelencia en la Fuerza Laboral
Al centro de nuestro ecosistema de Excelencia en la Fuerza Laboral se encuentra nuestro Sistema de Gestión de Formación (TMS) de WX, una plataforma potente que une todos los aspectos del desarrollo de operadores, la entrega de contenidos, la monitorización del rendimiento y la administración de la formación en un único entorno conectado.
Las tecnologías de formación CYBERMINE, como los simuladores de misión completa, el aprendizaje en línea y los formadores de inspección VR-Pre Trip, están conectadas en un entorno unificado de aprendizaje mixto y, combinadas con WX Analytics y sus sistemas de monitorización del rendimiento en sitio, crean un ciclo de aprendizaje continuo. Al consolidar estos diversos puntos formativos, el TMS de WX garantiza que el desarrollo del operador se rastree; se mida y refuerce cada etapa de la formación, permitiendo un enfoque totalmente integrado y basado en la data para la excelencia en la fuerza laboral.
Comuníquese con nosotros para analizar sus necesidades específicas de soluciones de capacitación.
SIMULADORES
DE MINERÍA DE SUPERFICIE
SIMULADORES
DE MINERÍA SUBTERRÁNEA