Services gérés
Exploitez pleinement votre potentiel. Une gamme de services de formation évolutifs pour compléter vos technologies de formation CYBERMINE.
ThoroughTec comprend qu’il peut être difficile d’exploiter pleinement le potentiel des nouvelles technologies.
Pour y parvenir, la technologie doit être correctement intégrée aux processus organisationnels existants, et des procédures de gestion et d’exploitation appropriées doivent être définies en accord avec les objectifs et les besoins opérationnels de l’entreprise.
Pour vous aider à y parvenir, ThoroughTec propose une gamme de services évolutifs, allant du mentorat et de l’assistance à temps partiel à la gestion complète des installations. Quels que soient vos besoins, nous proposons une gamme de services conçus pour garantir une mise en œuvre fluide et efficace de notre technologie, et pour vous aider à atteindre l’excellence opérationnelle.
FORMATION DES FORMATEURS
Initiation rapide au fonctionnement et à l’utilisation du simulateur
Mettez-vous immédiatement au travail grâce à notre formation pratique de « Formation des formateurs », destinée à la formation des instructeurs sur simulateur. Au cours de cette formation, vos instructeurs se familiariseront avec les fonctionnalités et les capacités de leurs simulateurs. Ils apprendront à structurer et à élaborer des cours, à planifier des activités de formation et, de manière générale, à tirer le meilleur parti de votre technologie de pointe.
En outre, ils recevront une formation sur l’entretien et la maintenance de premier niveau de votre équipement, afin d’améliorer la disponibilité du système et de faciliter le dépannage autonome des problèmes techniques mineurs.
Un cours gratuit de formation des formateurs est dispensé lors de l’installation et de la mise en service de chaque nouveau système de simulation, et des cours supplémentaires peuvent être organisés sur demande.
FORMATION D’INGÉNIEURS CERTIFIÉS
Une autonomie renforcée
La disponibilité des simulateurs est d’une importance cruciale et, bien que votre système CYBERMINE soit le plus robuste et le plus fiable de l’industrie, des défaillances techniques peuvent survenir. La formation d’ingénieurs certifiés CYBERMINE vous prépare à faire face à de telles éventualités en donnant à votre personnel technique les moyens de diagnostiquer et de réparer de manière autonome un large éventail de défaillances techniques.
La formation couvre les activités de maintenance préventive, le remplacement des consommables et des pièces amovibles, le dépannage avancé ainsi que la résolution des pannes de manière autonome ou avec aide à distance. Tout cela permet de minimiser les coûts liés à l’assistance et d’optimiser la disponibilité et la durée de vie du système.
La réservation est obligatoire pour cette formation, qui se déroule chaque année à notre siège social à Durban, en Afrique du Sud, et comprend des cours magistraux, des démonstrations pratiques et des exercices pratiques. Tous les participants acquerront une compréhension approfondie de l’architecture, du montage et de la réparation du système, et recevront tous les manuels, listes de pièces et schémas d’assemblage nécessaires pour les aider à mettre en pratique ces acquis à leur retour.
Une place gratuite est incluse avec chaque forfait d’assistance Classic et Comprehensive.
ANIMATEUR DE FORMATION SUR SIMULATEUR INTÉGRÉ
Gestion des simulateurs pour optimiser votre retour sur investissement
Tirez le meilleur parti de votre technologie de simulation grâce aux animateurs de formation sur simulateur intégré de ThoroughTec.
Les animateurs sont généralement déployés pour une durée minimale de 12 mois afin de garantir les meilleurs résultats, mais des périodes plus courtes peuvent être considérées sur demande.
Nos animateurs travailleront avec votre équipe de formation sur site pour s’assurer que les simulateurs sont correctement intégrés aux processus de formation existants et que les activités de formation sont parfaitement alignées sur les objectifs de l’organisation. Ils veilleront à ce que les simulateurs soient correctement entretenus et disponibles pour dispenser des formations au quotidien conformément aux programmes approuvés. Enfin, ils apporteront un soutien et un accompagnement continus à votre équipe de formation, en vous conseillant sur la meilleure façon de tirer pleinement parti des avantages de la simulation dans le cadre d’une stratégie de formation intégrée.
PROGRAMME D’AMÉLIORATION DES PERFORMANCES DES OPÉRATEURS
Optimisez les performances grâce à l’analyse, à la formation et à la technologie
Les programmes d’amélioration des performances des opérateurs (PIP en anglais) de ThoroughTec sont conçus pour améliorer les performances du personnel minier grâce à l’analyse et à l’exploitation des données de performance, ainsi qu’à la mise en place de mesures de formation correctives adaptées.
Les performances de chaque opérateur sont évaluées afin d’identifier tout problème de comportement susceptible d’influencer négativement la productivité, les coûts d’exploitation ou la sécurité opérationnelle. Des interventions correctives appropriées sont ensuite élaborées et mises en œuvre de manière ciblée, afin de maximiser les gains de performance des opérateurs tout en perturbant le moins possible le reste des opérations.
Il est recommandé que les programmes d’intervention s’étendent sur une période de six à douze mois et soient mis en œuvre par étapes en fonction de leur importance et des gains de performance potentiels. Le personnel fait l’objet d’un suivi continu afin d’évaluer l’efficacité des interventions et, si nécessaire, de réorienter la formation à mesure que les besoins opérationnels évoluent.
PROGRAMME D’AMÉLIORATION DES PERFORMANCES DES OPÉRATEURS
Optimisez les performances grâce à l’analyse, à la formation et à la technologie
Les programmes d’amélioration des performances des opérateurs (PIP en anglais) de ThoroughTec sont conçus pour améliorer les performances du personnel minier grâce à l’analyse et à l’exploitation des données de performance, ainsi qu’à la mise en place de mesures de formation correctives adaptées.
Les performances de chaque opérateur sont évaluées afin d’identifier tout problème de comportement susceptible d’influencer négativement la productivité, les coûts d’exploitation ou la sécurité opérationnelle. Des interventions correctives appropriées sont ensuite élaborées et mises en œuvre de manière ciblée, afin de maximiser les gains de performance des opérateurs tout en perturbant le moins possible le reste des opérations.
Il est recommandé que les programmes d’intervention s’étendent sur une période de six à douze mois et soient mis en œuvre par étapes en fonction de leur importance et des gains de performance potentiels. Le personnel fait l’objet d’un suivi continu afin d’évaluer l’efficacité des interventions et, si nécessaire, de réorienter la formation à mesure que les besoins opérationnels évoluent.
OBJECTIFS
FORMATION
COMMUNICATION
PROGRAMME
- Mettre en place un comité de pilotage sur site
- Recueillir et examiner les données relatives aux clients
- Analyser la matrice et les supports de formation actuels
- Effectuer une analyse comparative et définir des objectifs d'apprentissage mesurables, alignés sur les quatre piliers de la conformité
- Présenter le plan au comité de pilotage sur place
- Élaborer un programme de formation aligné sur les objectifs
- Identifier les instructeurs et les experts en la matière
- Former les instructeurs
- Planifier toutes les ressources nécessaires à la formation
- Organiser les formations et les évaluations
- Apprentissage continu et réévaluations
- Soutien et communication continus au comité de pilotage
- Déterminer et hiérarchiser les objectifs du trimestre suivant
- Comparer les résultats aux objectifs initiaux
- Standardiser et contrôler les versions du contenu de la formation
- Réviser le programme de formation en vue de son amélioration
- Présenter un rapport d'avancement au comité de pilotage
LA SOLUTION COMPLÈTE DE FORMATION
Atteindre l’excellence de la main-d’œuvre
Au cœur de notre écosystème d’Excellence de la Main-d’Œuvre se trouve notre WX Training Management System (TMS), une plateforme puissante qui réunit tous les aspects du développement des opérateurs, de la diffusion de contenu, de la surveillance des performances et de l’administration de la formation en un environnement unique et connecté.
Les technologies de formation CYBERMINE telles que les simulateurs de mission complète, l’e-learning, les formateurs d’inspection VR-Pre Trip sont reliées dans un environnement d’apprentissage hybride unifié et, combinées à WX Analytics et aux systèmes de surveillance de la performance sur site, créent une boucle d’apprentissage continue. En consolidant ces points de contact de formation divers, le TMS de WX garantit que le développement des opérateurs est suivi, mesuré et renforcé à chaque étape de la formation, permettant une approche pleinement intégrée et basée sur les données de l’excellence de la main-d’œuvre.
Contactez-nous pour discuter de vos besoins uniques en matière de solutions de formation.
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