Serviços Gerenciados
Aproveitando todo o seu potencial. Uma gama de serviços de treinamento escaláveis para complementar suas tecnologias de treinamento CYBERMINE.
A ThoroughTec entende que aproveitar todo o potencial de uma nova tecnologia pode ser um desafio.
Para isso, a tecnologia deve ser devidamente integrada aos processos organizacionais existentes, e procedimentos adequados de gestão e operação devem ser definidos em alinhamento com os objetivos do negócio e as necessidades operacionais.
Para apoiar esse processo, a ThoroughTec oferece uma gama de serviços escaláveis, desde mentoria e suporte em tempo parcial até a gestão completa de instalações. Seja qual for a sua necessidade, temos uma oferta de serviços que garante a adoção suave e eficaz da nossa tecnologia, ajudando você a alcançar a excelência operacional.
TREINAMENTO DE INSTRUTORES
Início rápido na operação e uso do simulador
Comece com o pé direito com o nosso curso prático “Train the Trainer”, voltado ao desenvolvimento de instrutores de simuladores. Neste curso, seus instrutores irão se familiarizar com os recursos e capacidades dos simuladores. Eles aprenderão a estruturar e desenvolver cursos, planejar atividades de treinamento e, de forma geral, tirar o máximo proveito da sua tecnologia de última geração.
Além disso, receberão instruções sobre os cuidados e a manutenção de primeiro nível dos equipamentos, o que contribui para aumentar a disponibilidade do sistema e facilitar a resolução interna de problemas técnicos menores.
Um curso de Train the Trainer é oferecido gratuitamente durante a instalação e comissionamento de cada novo sistema de simulador, e cursos adicionais podem ser organizados sob solicitação.
TREINAMENTO DE ENGENHEIROS CERTIFICADOS
Independência com autonomia
A disponibilidade do simulador é extremamente importante e, embora o sistema CYBERMINE seja o mais robusto e confiável do setor, falhas técnicas podem ocorrer. O Curso de Treinamento de Engenheiros Certificados CYBERMINE prepara sua equipe para essas situações, capacitando seu pessoal técnico a diagnosticar e reparar, de forma independente, uma ampla variedade de falhas técnicas.
O curso abrange atividades de manutenção preventiva, substituição de consumíveis e componentes substituíveis em linha, diagnóstico avançado de falhas e resolução de problemas tanto de forma independente quanto com suporte remoto. Tudo isso reduz os custos relacionados ao suporte e maximiza a disponibilidade e a vida útil do sistema.
A inscrição é obrigatória para o curso, que é realizado anualmente em nossa sede em Durban, África do Sul, e inclui aulas teóricas, demonstrações práticas e treinamento hands-on. Todos os participantes adquirirão uma compreensão abrangente da arquitetura do sistema, montagem e reparo, e receberão todos os manuais, listas de peças e desenhos necessários para dar continuidade às atividades ao retornarem.
Uma vaga gratuita está incluída em cada pacote de suporte Classic e Comprehensive.
FACILITADOR DE TREINAMENTO EM SIMULADOR EMBARCADO
Gestão do simulador para maximizar seu ROI
Maximize os benefícios de treinamento da sua tecnologia de simulação com os Facilitadores Especialistas em Simuladores da ThoroughTec.
Os facilitadores são normalmente alocados por um período mínimo de 12 meses para garantir os melhores resultados, mas períodos mais curtos podem ser considerados mediante solicitação.
Nossos facilitadores trabalharão com sua equipe de treinamento local para garantir que os simuladores sejam devidamente integrados aos processos de treinamento existentes e que as atividades estejam perfeitamente alinhadas com os objetivos organizacionais. Eles também garantirão que os simuladores sejam mantidos corretamente e estejam disponíveis para a execução do treinamento diário conforme os currículos aprovados. Por fim, oferecerão suporte contínuo e mentoria à sua equipe, orientando sobre a melhor forma de aproveitar os benefícios da simulação como parte de uma estratégia de treinamento integrada.
PROGRAMA DE MELHORIA DO DESEMPENHO DE OPERADORES
Maximize o desempenho com análise de dados, treinamento e tecnologia
Os Programas de Melhoria do Desempenho de Operadores (PIP) da ThoroughTec são projetados para melhorar o desempenho da força de trabalho de mineração por meio da análise e do aproveitamento de dados de desempenho, bem como do desenvolvimento de intervenções de treinamento corretivas correspondentes.
O desempenho de operadores individuais é avaliado para identificar possíveis comportamentos que possam impactar negativamente a produtividade, os custos operacionais ou a segurança. Em seguida, são desenvolvidas e aplicadas intervenções corretivas de forma precisa e direcionada, com o objetivo de maximizar os ganhos de desempenho com o mínimo de impacto nas operações gerais.
Os programas de intervenção são recomendados para um período de seis a doze meses e são estruturados em fases de acordo com a criticidade e o potencial de retorno em desempenho. A força de trabalho é monitorada continuamente para avaliar a eficácia das intervenções e, se necessário, ajustar o foco do treinamento conforme as necessidades operacionais evoluem.
PROGRAMA DE MELHORIA DO DESEMPENHO DE OPERADORES
Maximize o desempenho com análise de dados, treinamento e tecnologia
Os Programas de Melhoria do Desempenho de Operadores (PIP) da ThoroughTec são projetados para melhorar o desempenho da força de trabalho de mineração por meio da análise e do aproveitamento de dados de desempenho, bem como do desenvolvimento de intervenções de treinamento corretivas correspondentes.
O desempenho de operadores individuais é avaliado para identificar possíveis comportamentos que possam impactar negativamente a produtividade, os custos operacionais ou a segurança. Em seguida, são desenvolvidas e aplicadas intervenções corretivas de forma precisa e direcionada, com o objetivo de maximizar os ganhos de desempenho com o mínimo de impacto nas operações gerais.
Os programas de intervenção são recomendados para um período de seis a doze meses e são estruturados em fases de acordo com a criticidade e o potencial de retorno em desempenho. A força de trabalho é monitorada continuamente para avaliar a eficácia das intervenções e, se necessário, ajustar o foco do treinamento conforme as necessidades operacionais evoluem.
OBJETIVOS
TREINAMENTO
COMUNICAÇÃO
PROGRAMA
- Formar um comitê diretor no local
- Coletar e revisar dados do cliente
- Analisar a matriz de treinamento e os materiais atuais
- Estabelecer benchmarks e definir objetivos de aprendizagem mensuráveis alinhados aos 4 pilares de conformidade
- Apresentar o plano ao comitê diretor no local
- Desenvolver o currículo alinhado aos objetivos
- Identificar instrutores e especialistas no assunto (SMEs)
- Treinar os instrutores
- Programar todos os recursos necessários para o treinamento
- Executar o treinamento e as avaliações
- Aprendizado contínuo e reavaliações
- Suporte contínuo e comunicação com o comitê diretor
- Determinar e priorizar os objetivos do próximo trimestre
- Revisar os resultados em relação aos objetivos iniciais
- Padronizar e controlar as versões do conteúdo de treinamento
- Revisar o currículo para melhorias
- Apresentar relatório de progresso ao comitê diretor
A SOLUÇÃO COMPLETA DE TREINAMENTO
Alcançando a Excelência na Força de Trabalho
No coração do nosso ecossistema de Excelência na Força de Trabalho está nosso Sistema de Gestão de Treinamento WX (TMS), uma plataforma poderosa que une todos os aspectos do desenvolvimento de operadores, entrega de conteúdo, monitoramento de desempenho e administração de treinamento em um único ambiente conectado.
Tecnologias de treinamento CYBERMINE, como simuladores de missão completa, e-learning, instrutores de pre-inspeção VR, são conectadas a um ambiente unificado de aprendizado misto e, quando combinadas com WX Analytics e sistemas de monitoramento de desempenho no local, criam um ciclo contínuo de aprendizado. Ao consolidar esses diversos pontos de contato de treinamento, o WX TMS garante que o desenvolvimento dos operadores seja acompanhado, medido e reforçado em todas as etapas do treinamento, possibilitando uma abordagem totalmente integrada e orientada por dados para a excelência da força de trabalho.
Entre em contato conosco para discutir seus requisitos exclusivos de solução de treinamento.
VISÃO GERAL
SIMULADORES DE
MINERAÇÃO DE SUPERFÍCIE
SIMULADORES DE
MINERAÇÃO SUBTERRÂNEA